Changer (también conocido como CryptoLocker-v3) provoca una infección bastante seria en el equipo cuando se infiltra sin autorización y cifra los archivos que presenten alguna de las siguientes extensiones: Es una amenaza muy traicionera que cifra los archivos con un sistema de cifrado concreto que les permite a los hackers actuar sin que la víctima sea consciente de ello. Con este secuestrador de ordenadores lo peor es que no hay ninguna garantía de que todo vaya a volver a la normalidad después de seguir sus instrucciones. Por eso, hay que pensarlo muy bien y no tomar decisiones precipitadas. Lo más recomendable es eliminar Changer si quieres que el equipo recupere toda su potencia y además evitar que en él se desarrollen procesos furtivos.

El ransomware clandestino funciona con la ayuda de varios archivos diferentes, pero se debe extremar la precaución para eliminarlos. Es posible que el archivo de instalación del ransomware se haya descargado en tu ordenador disfrazado de programa útil y práctico. Después de ejecutarse, el software atacante bloquea la pantalla con un mensaje. Es posible que recibas mensajes de remitentes perfectamente creíbles, o incluso conocidos, como por ejemplo un proveedor de internet. Pueden pasar dos cosas. Una es que sepas que todos los programas del PC son legales y que se trata de un malware que ha invadido el sistema.

Según los analistas, Changer (Win32/BitCoinMiner.A) puede viajar en el interior de un paquete de instaladores de programas gratuitos. Tras estos cambios, el archivo de carga se podrá iniciar automáticamente cada vez que enciendas el ordenador. Ahora bien, si no tienes ninguna otra forma de recuperar tus archivos, podrías plantearte pagar el rescate. En ese punto, te piden tu número de referencia y que realices el pago.

¿Qué ocurre con sus archivos? XHELPER@DR.COM y AHELPER@DR.COM. Por supuesto, también te recomienda llamar al mismo número para contactar supuestamente con el equipo técnico de Microsoft Network.

La eliminación de Changer en sí no es complicada. Por si fuera poco, también existe la amenaza de que el secuestrador se cuele en los ordenadores con ayuda de otro malware, presente anteriormente en el equipo.

Paso 1. Quitar Changer desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Changer de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Changer para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.