Primero descubrimos que COM Surrogate.exe podía colarse en el sistema operativo sin levantar sospechas. En cuanto lo consigue, se lanza directamente a realizar su actividad más destacada: Los especialistas dicen que esta amenaza por lo general se inmiscuye en su computadora cuando el usuario navega por varios sitios web no confiables y hace clic en diferentes vínculos ubicados en estos sitios. Por supuesto, hay otros indicios que nos permiten confirmar si realmente es este ransomware el que está presente en el equipo. Además, el daño ya está hecho, porque lo primerísimo que hace el programa es cifrar todos los archivos.

Primero descubrimos que COM Surrogate.exe podía colarse en el sistema operativo sin levantar sospechas. En primer lugar, veamos la estrategia más usada para diseminar troyanos: No cabe duda de que lo hace primordialmente por un motivo: Sin embargo, el spam no es la única vía con la que cuentan los estafadores para distribuir su ransomware. Los creadores de este ransomware guardan muy bien la clave de descifrado para que nadie pueda conseguirla y descifrar sus archivos… gratis.

La investigación que han llevado a cabo los especialistas de www.como-eliminarvirus.com ha demostrado que COM Surrogate.exe es un invasor de tipo ransomware bastante sencillito, ¡consta de un solo archivo! Tras el secuestro, el programa también despliega el siguiente mensaje en la pantalla: Como puede ver, la infección ransomware es muy grave. También cita una serie de servidores, a través de los cuales puedes efectuar el pago.

A continuación comunica que, en caso de no recibir 500 $ en el plazo de veinticuatro horas, la clave de descifrado se autodestruirá y ya no se podrán recuperar los archivos nunca más. Esto significa que necesita de tu conexión a internet para poder funcionar correctamente. Por supuesto, también te recomienda llamar al mismo número para contactar supuestamente con el equipo técnico de Microsoft Network.

En cuanto a COM Surrogate.exe, debido a que el programa se elimina a sí mismo, usted ya no necesita preocuparse de los archivos infectados más importantes. La nota te informa de que ha cifrado (secuestrado) todos tus ficheros personales y de que cuentas con 96 horas para pagar el rescate.

Paso 1. Quitar COM Surrogate.exe desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar COM Surrogate.exe de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de COM Surrogate.exe para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.