El archivo de instalación del troyano va camuflado de documento en PDF. Estos archivos de instalación pueden aparecer en portales de compartición de archivos P2P y en otros sitios de dudosa reputación; Los especialistas que trabajan en www.como-eliminarvirus.com dicen que existe una pequeña posibilidad de afectar Linux y MaxOS X si se utiliza JavaScript, lo que significa que csrsm.exe también podría estar esparciéndose entre los usuarios de estos sistemas operativos. Es verdad que se vale de trucos y engaños para poder introducirse en el sistema operativo. csrsm.exe no es una amenaza aislada.

Se ha constatado que csrsm.exe, además de cifrar diversos tipos de archivos, también te cambia el fondo del escritorio y despliega una alerta. Por ejemplo, si borras los archivos de csrsm.exe ubicados en C: Se trata de una amenaza de seguridad a la computadora muy molesta ya que además de cifrar la mayoría de sus archivos, csrsm.exe también niega su acceso al navegador de la web y cada vez que intenta acceder a Internet, exhibe el siguiente mensaje: Los usuarios por lo general observan que no pueden acceder a los archivos con extensiones como .mp3, .jpg, .txt, .rtf, entre otras.

Es una notificación definitivamente alarmante pero no debería tener miedo. Se ejecuta como dispositivos de uso sin enchufar y esconde sus archivos en un espacio del disco no asignado, un espacio vacío en el disco duro. Este tipo de actividad se considera intrusiva e ilegal. Te echamos una mano.

Hemos comprobado que este troyano cifra todos los archivos importantes, como documentos, bases de datos, imágenes y vídeos, con las siguientes extensiones: Pretende convencer de que «el ordenador sufre el ataque de un troyano de puerta trasera o de malware de puerto abierto». El mensaje no menciona nada acerca del pago de un rescate, pero no te quepa la menor duda de que recibirás instrucciones sobre cómo enviarles el dinero a los secuestradores de datos.

Paso 1. Quitar csrsm.exe desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar csrsm.exe de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de csrsm.exe para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.