Cuando el ordenador cae víctima de programas de tipo «ransomware», lo más importante es que no cunda el pánico. El ransomware crea entradas nuevas en el registro de Windows, deja sus ficheros en diferentes ubicaciones y modifica el proceso de ejecución para que no puedas acceder al escritorio ni utilizar el PC como de costumbre. Alega que el bloqueo se debe a ciertas infracciones y que, para desbloquearlo, se debe pagar una multa que asciende a 100 libras esterlinas. Si es tu caso, depura el ordenador de Error en cuanto recuperes el acceso al escritorio y asegúrate de que no quede en el equipo ningún otro invasor peligroso. Desde aquí podemos ayudarte a analizar el problema y deshacerte del virus Error.

Estas acusaciones falsas no son sorprendentes ya que la gran mayoría de las estafas de los programas malignos detectadas, afirman recientemente que el usuario de la computadora está comprometido en actividades relacionadas con la pornografía y con el uso de material pirata o con derechos de autor. Otros programas de tipo ransomware que han atacado a internautas de Error son el virus del Grupo de Delitos Telemáticos, el virus del Cuerpo National de Policía, el virus de la Dirección General de la Policía y otros similares.

Si se ve infectado por el virus Agencia de Seguridad Nacional, deberá esperar el mismo comportamiento de programas malignos que los usuarios que fueron infectados por el virus NSA, PRISM Virus y por otras aplicaciones de programas maliciosos similares. No es alarmante el hecho de que esta política fue claramente redactada por una persona que no tiene conocimiento de inglés ni de los procedimientos legales. Sí que deberías pensar en instalar software de detección y eliminación automática de spyware para erradicar el virus Error del PC.

El hecho de que tu ordenador sufra un ataque de ransomware implica que su nivel de seguridad era insuficiente y que era vulnerable a diversos invasores informáticos. Es la mejor solución, tanto si eres usuario novato o usuario experto en Windows.

Paso 1. Quitar Error desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Error de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Error para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.