vsupport.exe es un invasor informático peligroso que recae en la categoría «ransomware». “recaudar” dinero de los internautas. no obstante, algunos internautas se los encuentran también al navegar por páginas legítimas. Aunque vsupport.exe afirma que te pondrá en contacto con técnicos certificados por Microsoft, está bastante claro que se trata de alguna clase de engaño, por lo que no tienen ningún sentido marcar este número. vsupport.exe es un “crypto ransomware”, es decir, una aplicación que cifra la mayoría de los archivos que encuentra a su paso.

Cuando este programa infecta su computadora, puede ver un mensaje en alemán en su pantalla. Usualmente, los programas de software maligno niegan el acceso al escritorio al fingir que están relacionados con las autoridades de aplicación de la ley. Por ejemplo, los programas de software maligno de la familia de Ukash afirman que los usuarios han cometido actividad cibernética fraudulenta y entonces, sus computadoras se han bloqueado. Sin embargo, no pensamos que debería pagarle a los delincuentes cibernéticos. Si se trata de spam, el mero hecho de abrirlo ya puede ser peligroso. En vez de eso, este ransomware genera una ventana emergente con las instrucciones que, en teoría, debería seguir el dueño del ordenador o de los datos cifrados.

Las fotos, vídeos y documentos son los archivos más valiosos y preciados para cualquier usuario. vsupport.exe también se lo puede categorizar como un Troyano y esto significa que la aplicación se instala en computadoras objetivo sigilosamente. A continuación se conectará a un servidor de comando y control y dará inicio a la segunda fase de la infección. También es necesario ubicar y eliminar un fichero del mismo nombre.

Si pulsas el botón “OK” del mensaje, recibirás unas instrucciones, según las cuales debes ir a la página www.como-eliminarvirus.com/download letters].tor2web.org (es posible que te den una serie de opciones) e introducir la identificación recibida para efectuar el pago. ej. Por supuesto, también te recomienda llamar al mismo número para contactar supuestamente con el equipo técnico de Microsoft Network.

Paso 1. Quitar vsupport.exe desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar vsupport.exe de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de vsupport.exe para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.