Si tu equipo ha caído presa de este ransomware, tendrás el mensaje: Es más probable que ocurra sis u PC está sin protección y navega por Internet a diario. Está claro que es muy importante eliminar cranberry.exe del equipo lo antes posible. Por eso, hay que pensarlo muy bien y no tomar decisiones precipitadas. Este es un fragmento de la alerta que despliega cranberry.exe:

La alerta fraudulenta dice que debes dar tus datos personales para poder desbloquear el acceso a internet. Todo apunta a que el ransomware se descarga y ejecuta con ayuda de otros invasores previos, aunque cualquiera puede hacerlo inconscientemente al abrir documentos adjuntos en mensajes basura o enlaces corruptos. En líneas generales, se puede decir que la ventana imposibilita el uso del ordenador hasta que el ataque se haya erradicado por completo. Es posible que recibas mensajes de remitentes perfectamente creíbles, o incluso conocidos, como por ejemplo un proveedor de internet.

Es de suma importancia que ignores el mensaje de advertencia generado por cranberry.exe Randomware porque el Consejo Europeo no tiene nada que ver en esto y solo se trata de un intento de estafa. Solo dan 4 días para ello y dicen que el pago aumentará después de que el tiempo finalice. la ventana con la notificación puede no aparecer.

Hemos comprobado que este troyano cifra todos los archivos importantes, como documentos, bases de datos, imágenes y vídeos, con las siguientes extensiones: XHELPER@DR.COM y AHELPER@DR.COM.

Paso 1. Quitar cranberry.exe desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar cranberry.exe de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de cranberry.exe para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.